Reembolsos y cancelación

Última actualización: [fecha]. Fakto es un producto de [Razón social de SaediGroup], RNC [000000000], [dirección], Santo Domingo, República Dominicana. Contacto: WhatsApp 809-777-0147 · [correo].

Cancelar

Escríbenos por WhatsApp al 809-777-0147 con tu RNC o referencia. La cancelación detiene las renovaciones; el servicio sigue hasta el final del período ya pagado y eliminamos tu tarjeta de la bóveda de la pasarela.

Plan mensual

No hay permanencia ni penalidad. No reembolsamos períodos ya iniciados, salvo error en el cobro.

Plan anual

[Definir: por ejemplo, reembolso proporcional de los meses no usados dentro de los primeros 30 días.]

Activación como emisor electrónico

[Definir la garantía: por ejemplo, si no logramos tu autorización como emisor electrónico por causas atribuibles a Fakto, devolvemos el pago de la activación.]

Cobros por error

Si ves un cargo que no reconoces o un cobro duplicado, escríbenos en un plazo de [30] días. Lo revisamos y, si procede, lo reversamos por la misma vía de pago.