Términos y condiciones

Última actualización: [fecha]. Fakto es un producto de [Razón social de SaediGroup], RNC [000000000], [dirección], Santo Domingo, República Dominicana. Contacto: WhatsApp 809-777-0147 · [correo].

1. El servicio

Fakto permite cotizar, registrar ventas, emitir comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) y aplicar pagos mediante mensajes de WhatsApp, según el plan contratado. La emisión de e-CF requiere que el cliente esté autorizado por la DGII como emisor electrónico y cuente con un certificado digital vigente.

2. Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable de la veracidad de los datos que envía, de las operaciones que emite a su nombre (incluidas las de las personas de su equipo que autorice) y del cumplimiento de sus obligaciones tributarias. Los recibos del plan Arranca no son comprobantes fiscales.

3. Planes, precios y cobro

Los precios publicados en fakto.do están en pesos dominicanos y no incluyen el ITBIS. Al suscribirse con tarjeta, el cliente autoriza el cargo automático del monto de su plan en cada período (mensual o anual) hasta que cancele. Avisamos por WhatsApp antes de cada renovación. Si un cobro falla, reintentamos y, si no se logra, el servicio puede suspenderse hasta regularizar el pago.

4. Prueba gratis

El plan Arranca incluye [14] días de prueba. Al terminar, el servicio continúa solo si el cliente elige un medio de pago.

5. Cancelación

El cliente puede cancelar en cualquier momento escribiendo por WhatsApp. El servicio sigue activo hasta el final del período pagado. Ver la política de reembolsos y cancelación.

6. Disponibilidad

Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible, pero depende de terceros (WhatsApp, la DGII, la pasarela de pago y proveedores de nube). No somos responsables por interrupciones de esos terceros.

7. Limitación de responsabilidad

[Redactar con asesoría legal: límite de responsabilidad, uso aceptable, propiedad intelectual, cambios a los términos, ley aplicable (República Dominicana) y jurisdicción.]